POLÍTICA DE PRIVACIDAD

SOFTWARE HOLOTOMY®

Especialistas en Tecnologías e Innovación en Cómputo Avanzado S. de R.L. de C.V. , mejor conocido como Lixa Software & Consulting (nuestro sitio Web: https://lixa.com.mx/), es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

 Políticas de recolección de datos

¿Qué datos personales recolectamos a través del software Holotomy®?

El software Holotomy® no recaba datos personales a través de cualquiera de sus funcionalidades.

 

¿Qué datos personales recolectamos de los productos o servicios que ofrecemos?

Los datos personales que recabamos de usted, para los fines de los productos y servicios que ofrecemos provienen de las plataformas de e-commerce que empleamos y los utilizamos para las siguientes finalidades:

  • Identificación de usuarios
  • Comunicación con el usuario para fines de seguimiento de servicios digitales
  • Estadísticas y análisis para la planeación y evaluación del servicio
  • Dar seguimiento a problemas sobre los servicios y productos proporcionados
  • Evaluar la calidad de nuestros productos y servicios

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior a través del siguiente mecanismo:

Enviar un correo electrónico a: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

 

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en la presente política de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

  • Nombre completo
  • Fecha de nacimiento
  • Nacionalidad
  • Correo electrónico

 Políticas de eliminación o remoción de datos personales

¿Cómo puede acceder, rectificar o eliminar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

  • enviando un correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

 

Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:

  1. ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último? R: A través de correo electrónico.
  2. ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud? R: Nombre completo e identificación oficial.
  3. ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud? R: 10 días hábiles.
  4. ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud? R: correo electrónico.

 

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

  1. Nombre de la persona o departamento de datos personales: Víctor Hugo Sánchez Vázquez
  2. Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
  3. Número telefónico: 5532271162
  4. Otro dato de contacto: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

 

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio: correo electrónico

Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:

  1. ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último? R: A través de correo electrónico.
  2. ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud? R: Nombre completo e identificación oficial.
  3. ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud? R: 10 días hábiles.
  4. ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud? R: correo electrónico

 

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

 Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

  • correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Cambios a la política de privacidad 

¿Cómo puede conocer los cambios en las políticas de privacidad?

La presente política de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de la página de Internet oficial de la empresa.